スタディサプリの返金制度には【条件】と【方法】があるので申し込み前は注意!

成績の上昇が認められ渋谷区立の全ての小中学校に導入が決まったり、大学受験者の2人に1人が受講するなど、スタディサプリの人気は非常に高くこれから受講するか考えている方も多いのではないでしょうか。

ただ、受講前に少々不安になるのがサービス内容が合わなかった場合に返金がされるかどうかですよね?

今回は、スタディサプリの返金制度について詳しくまとめてみました。

勉強マン
申し込み前にスタディサプリの返金制度の仕組みを知っておかないと、返金されないケースが発生しますのでこれから申し込みを考えている方は是非一度確認してくださいね!

スタディサプリの返金制度とは

スタディサプリの返金制度とは

クレジットカード決済を利用してスタディサプリを申込んでいます。スタディサプリを退会したいのですが、退会後、利用しない残利用期間分の利用料を返金していただけますか?
【公式】スタディサプリ

これは、スタディサプリ公式サイトに寄せられた問い合わせの一例です。契約期間内に解約を申し込んだ場合、契約終了日までの日数について払い戻しが(返金)が行われるかどうか皆さん気になりますよね。

先にお伝えすると、スタディサプリでは契約内容によって返金が実施されるケースとされないケースが発生します。

勉強マン
スタディサプリの返金制度は申し込みを行った全ての人が対象になる訳ではなく、契約内容で決まるといった点に注意が必要です。

スタディサプリの返金制度対象となる条件

スタディサプリの返金制度対象となる条件

スタディサプリの返金制度については、契約時の内容によって対象になったり対象外となってしまう事はお伝えしました。

では、どのような条件であればスタディサプリを退会した際の返金制度対象となるのでしょうか?

ここではスタディサプリの返金制度の対象となる条件についてお伝えします。

返金制度対象となる条件①:返金制度対象となるのは「12か月・年度末までの一括支払い」

返金制度の対象となるのは「12か月・年度末までの一括支払い」の場合のみ

12か月・年度末までの一括お支払いでお申し込みいただいた方で、内容にご満足いただけないときは、退会した際に残金分を返金いたします。ご安心してお得な一括お支払いにお申し込みください。

返金額については、受講月数に応じて月々払いでの金額で計算し直し、残りの期間の料金を返金いたします。
【公式】スタディサプリ

ここで注意して頂きたいのは払い戻し(返金)対象となるのが12か月・年度末までの一括お支払いでお申し込みいただいた方と記載されている点です。

スタディサプリでは申し込み時に支払方法を月々払いと一括払いを自由に選択する事が可能ですが、この月々払いについては返金制度対象外となるので注意が必要です。

返金制度対象となる条件③:返金制度は日割り計算分は対象外

返金期間は日割り計算ではなく、月割計算

月々払いについては返金対象外という事を紹介しましたが、月々払いが返金対象外という理由は返金内容の計算が日割り計算ではないという事にも注意が必要です。

スタディサプリ返金制度

返金額については、受講月数に応じて月々払いでの金額で計算し直し、残りの期間の料金を返金いたします。
【公式】スタディサプリ

つまり、日数計算ではなく月計算である事がスタディサプリ解約時の返金計算となります。

勉強マン
逆の見方をするのであれば、返金額の計算が日割り計算ではないので、月払いは返金対象外という内容を理解できますよね。したがって、スタディサプリの契約時は返金対象となる一括払いなどを選択した方が安心ですよ!

スタディサプリの返金制度を受ける方法

スタディサプリの返金制度を受ける方法

それでは、何らかの事情によりスタディサプリを退会(解約)する事になり返金制度を利用する場合はどのような手順を踏めば返金がされるのでしょうか?

ここではスタディサプリの返金制度を受ける方法と注意点についてお伝えします。

通常の退会時では返金されないので注意

スタディサプリの返金制度は法人契約ではない限り、退会(解約)時に自動的に返金される訳ではありません。

退会後、自動で返金はされません。
【公式】スタディサプリ

勉強マン
つまり、退会するユーザー(もしくは保護者の方)が申請を行わないと返金処理がスタートしない事に注意が必要です。

退会後、専用フォームから問い合わせる

スタディサプリの返金制度は公式サイトに以下の通り記載がされています。

ご返金の有無につきましては、以下内容を記載の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
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【お問い合わせフォーム記載内容】
・お問い合わせ内容のカテゴリ:決済および料金体系について
・サブカテゴリ:一括支払いの返金について
・お問い合わせ内容:一括払いの残利用期間分の返金を申請します。
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【公式】スタディサプリ

つまり、公式サイトにあるお問い合わせフォームに上記の内容を記載し問い合わせを行う事で返金処理が始まるという事になります。


今回はスタディサプリの返金制度について、注意すべき【条件】と返金制度を受ける【方法】について紹介させて頂きました。

これからスタディサプリを受講しようと考えている方は紹介した内容を踏まえた上で支払方法などを選択してくださいね!

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スタディApps

小学校6年の娘を持つ父親と中学校2年生の息子を持つ父親の二人で運営しています。ちょうど子供の受験対策に悩んでいた時に見つけた”勉強アプリ”・”受験アプリ”などのオンライン学習に目をつけ、同じ悩みで悩む日本中の親に向けた記事を多数執筆中です。